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Asset-Management-System

Angebots- und Nachfragemanagement für chirurgische Dienstleistungen

Erfahren Sie, wie Clinovera die Operationsplanung basierend auf der Anzahl anstehender Operationen (Nachfrage) und der Verfügbarkeit kritischer Ressourcen – Chirurgen und Operationssäle (Angebot) – für ein führendes gemeinnütziges akademisches medizinisches Zentrum optimiert hat.
Nachfragemanagement im Gesundheitswesen
Veröffentlicht auf
July 26, 2023

Erfahren Sie, wie Clinovera die Operationsplanung basierend auf der Anzahl anstehender Operationen (Nachfrage) und der Verfügbarkeit kritischer Ressourcen – Chirurgen und Operationssäle (Angebot) – für ein führendes US-amerikanisches Gesundheitssystem optimiert hat.

Über den Kunden

  • Führendes Gesundheitssystem in den USA
  • Geschäftszweig: Abteilung für orthopädische und neurologische Chirurgie
  • Zusammenfassung: Business Discovery wird einen neuen Planungsworkflow und eine neue Technologielösung entwickeln, um Angebots- und Nachfrageherausforderungen in chirurgischen Abteilungen zu begegnen
  • Dienstleistungen: Organisatorische Transformation, Neugestaltung von Geschäftsprozessen, Technologieberatung

Beschreibung

Unser Kunde, ein führendes gemeinnütziges, multidisziplinäres akademisches medizinisches Zentrum, integriert klinische und Krankenhausversorgung mit Forschung und Ausbildung. Sein Gesundheitsnetzwerk aus 26 Krankenhäusern hat seinen Sitz in Ohio und erstreckt sich über den Nahen Osten der USA.

Die Innovationsabteilung der Organisation beauftragte Clinovera mit der Analyse bestehender Abteilungsprozesse und dem Vorschlag einer Technologielösung für eine optimierte Operationsplanung auf der Grundlage der Anzahl der Patienten, die Operationen erwarten (Nachfrage), und der Verfügbarkeit kritischer Ressourcen – Chirurgen und Operationssäle (Angebot). Die Organisation wollte sicherstellen, dass das geistige Eigentum und die Lösung an andere Gesundheitsorganisationen lizenziert werden können und daher unabhängig von einer bestimmten EHR und anderen Systemen zur Verwaltung chirurgischer Ressourcen sein müssen.

Das Clinovera-Team, bestehend aus klinischen Analysten und einem technischen Architekten, analysierte die vorhandenen Prozesse und Systeme und befragte die Abteilungsleiter, Planungsmitarbeiter, Praxismanager und IT-Mitarbeiter, die für Systeme und Datenintegration verantwortlich sind.

Nach einer Bewertung und Anforderungsschritten implementierte das Team zwei wichtige Anwendungen, die auf verschiedene Benutzergruppen abzielten:

  • Ein kollaboratives System für Chirurgen und OP-Personal zum Ausdrucken, Erfassen und Abgleichen ihrer Planungspräferenzen, wodurch ineffiziente manuelle Prozesse und persönliche Ad-hoc-Besprechungen mit Dutzenden von Teilnehmern vermieden werden.
  • Ein intelligentes und plattformunabhängiges Planungssystem, das das Personal bei der Patientenplanung anleitet, optimale Operationsslots basierend auf der Ressourcenverfügbarkeit und den Präferenzen von Patienten und Anbietern auszuwählen.

Die vorgeschlagene Anwendung wurde mithilfe der FHIR-API in das EHR und andere relevante Systeme integriert. Das Clinovera-Team schlug einen stufenweisen Ansatz vor, bei dem die Anwendungen relevante Daten sammeln, die später als Trainingsdatensätze für Algorithmen des maschinellen Lernens verwendet werden, um die Planungsführung gezielter und intelligenter zu gestalten.

Ergebnisse

Der Kunde ist dabei, die Lösung auf der Grundlage der Beratung von Clinovera zu entwerfen und umzusetzen.

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