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Sistema de gestión de activos

Gestión de Oferta y Demanda de Servicios Quirúrgicos

Descubra cómo Clinovera optimizó la programación quirúrgica en función del número de cirugías próximas (demanda) y la disponibilidad de recursos críticos: cirujanos y quirófanos (oferta) para un centro médico académico líder sin fines de lucro.
Gestión de la demanda en el sector sanitario
Publicado en
26 de julio de 2023

Descubra cómo Clinovera optimizó la programación quirúrgica en función de la cantidad de cirugías próximas (demanda) y la disponibilidad de recursos críticos: cirujanos y quirófanos (oferta) para un sistema de atención médica líder en EE. UU.

Acerca del cliente

  • Sistema de salud líder en EE. UU.
  • Actividad: Departamento de Cirugía Ortopédica y Neurológica
  • Resumen: Business Discovery creará una nueva solución tecnológica y de flujo de trabajo de programación para abordar los desafíos de oferta y demanda en los departamentos de cirugía
  • Servicios: Transformación Organizacional, Rediseño de Procesos de Negocio, Asesoría Tecnológica

Descripción

Nuestro cliente, un centro médico académico líder en múltiples especialidades sin fines de lucro, integra la atención clínica y hospitalaria con la investigación y la educación. Su red de atención médica de 26 hospitales tiene su sede en Ohio y se extiende por el Medio Oriente de EE. UU.

El departamento de Innovación de la organización contrató a Clinovera para analizar los procesos departamentales existentes y proponer una solución tecnológica para una programación quirúrgica optimizada basada en la población de pacientes que esperan cirugías (demanda) y la disponibilidad de recursos críticos: cirujanos y quirófanos (oferta). La organización quería asegurarse de que la propiedad intelectual y la solución pudieran otorgarse licencias a otras organizaciones de atención médica y, en consecuencia, tenían que ser independientes de un EHR específico y otros sistemas utilizados para administrar los recursos quirúrgicos.

El equipo de Clinovera, compuesto por analistas clínicos y un arquitecto técnico, analizó los procesos y sistemas existentes y entrevistó a los jefes de departamento, al personal de programación, a los gerentes de práctica y al personal de TI responsable de los sistemas y la integración de datos.

Luego de una evaluación y pasos de requisitos, el equipo implementó dos aplicaciones críticas dirigidas a diferentes grupos de usuarios:

  • Un sistema colaborativo para que los cirujanos y el personal quirúrgico expresen, capturen y concilien sus preferencias de programación, eliminando procesos manuales ineficientes y reuniones personales ad hoc que involucran a docenas de participantes.
  • Un sistema de programación inteligente e independiente de la plataforma que guía al personal durante la programación de pacientes para seleccionar los espacios quirúrgicos óptimos según la disponibilidad de recursos y las preferencias del paciente y del proveedor.

La aplicación propuesta se integró con el EHR y otros sistemas relevantes utilizando FHIR API. El equipo de Clinovera propuso un enfoque por fases en el que las aplicaciones recopilarán datos relevantes, que luego se utilizarán como conjuntos de datos de entrenamiento para algoritmos de aprendizaje automático para hacer que la guía de programación sea más específica e inteligente.

Resultados

El cliente se encuentra en el proceso de diseño e implementación de la solución basándose en la asesoría de Clinovera.

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