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La direction de Staff Schedule Care a décidé de moderniser et de réarchitecturer l'ensemble de son offre de produits, mise en œuvre sur une pile technologique Microsoft héritée, afin d'améliorer les performances, le flux de travail et l'interface utilisateur. Après une année de progrès lents, il a été déterminé que l’équipe d’ingénierie interne avait connu un succès limité en raison de multiples défis. La direction de la SSC a ensuite engagé Clinovera pour aider son équipe existante dans cet effort.
Staff Schedule Care est l'un des principaux fournisseurs de solutions de gestion de la main-d'œuvre à la demande entièrement intégrées en Amérique du Nord pour les établissements de soins de longue durée et de soins aux personnes âgées.
L'équipe Clinovera a mené une analyse et une découverte approfondies de l'infrastructure du système, de la pile technologique, du SDLC (Software Development Lifecycle) et des processus informatiques existants, puis a proposé des changements complets qui soutiendraient les objectifs commerciaux de l'organisation.
Initialement, l'équipe d'ingénierie de SSC était réticente à la transformation proposée, mais la direction de SSC a réalisé le potentiel des idées, des processus et des méthodologies recommandés par Clinovera et a depuis adopté ses conseils.
Suite à la découverte initiale, les consultants de Clinovera ont proposé une feuille de route de mise en œuvre sur un an et ont fourni une estimation détaillée de l'effort. Le plan proposé a été mis en œuvre par les ingénieurs de Clinovera en collaboration avec le service informatique et la direction de SSC, et le projet a été livré avec succès dans les délais et dans les limites du budget.
En plus des offres technologiques considérablement améliorées, SSC a depuis mis en œuvre des processus et une méthodologie Agile et transformé son équipe informatique interne conformément aux conseils de Clinovera.
Clinovera et SSC continuent de travailler ensemble sur de nouveaux systèmes et applications. De plus, pendant la pandémie de COVID, SSC a obtenu une licence pour les solutions de dépistage et de recherche des contacts Clinovera EPass COVID, protégeant ainsi la main-d'œuvre de centaines des établissements de soins de longue durée.