Gestion de l'offre et de la demande pour les services chirurgicaux

Découvrez comment Clinovera a optimisé la planification chirurgicale en fonction du nombre d'nterventions chirurgicales à venir (demande) et de la disponibilité des ressources critiques – chirurgiens et salles d'opération (offre) pour un système de santé américain de premier plan.

À propos du client

• Système de santé leader aux États-Unis
• Activité : Service de Chirurgie Orthopédique et Neurologique
• Résumé : Business Discovery va proposer un nouveau flux de travail de planification et une nouvelle solution technologique pour répondre aux défis de l'offre et de la demande dans les services de chirurgie.
• Services : Transformation organisationnelle, refonte des processus opérationnels, conseil technologique

Description

Notre client, un centre médical universitaire multispécialisé à but non lucratif de premier plan, intègre les soins cliniques et hospitaliers à la recherche et à l'éducation. Son réseau de soins de santé composé de 26 hôpitaux est basé dans l'Ohio et s'étend sur tout le Moyen-Est des États-Unis.

Le département Innovation de l'organisation a engagé Clinovera pour analyser les processus départementaux existants et proposer une solution technologique pour une planification chirurgicale optimisée basée sur la population de patients attendant une intervention chirurgicale (demande) et la disponibilité des ressources critiques - chirurgiens et salles d'opération (offre). L'organisation souhaitait s'assurer que la propriété intellectuelle et la solution pouvaient être concédées sous licence à d'autres organismes de santé et devaient donc être indépendantes d'un DSE spécifique et des autres systèmes utilisés pour gérer les ressources chirurgicales.

L'équipe Clinovera, composée des analystes cliniques et d'un architecte technique, a analysé les processus et systèmes existants et a interrogé les chefs de service, le personnel de planification, les responsables de cabinet et le personnel informatique responsable de l'ntégration des systèmes et des données.

Après une évaluation et des étapes d'exigence, l'équipe a mis en œuvre deux applications critiques ciblant différents groupes d'utilisateurs :

• Un système collaboratif permettant aux chirurgiens et au personnel chirurgical d'exprimer, de capturer et de concilier leurs préférences de planification, éliminant les processus manuels inefficaces et les réunions personnelles ad hoc impliquant des dizaines de participants.
• Un système de planification intelligent et indépendant de la plate-forme qui guide le personnel lors de la planification des patients pour sélectionner les créneaux chirurgicaux optimaux en fonction de la disponibilité des ressources et des préférences du patient et du prestataire.

L'application proposée a été intégrée au DSE et à des autres systèmes pertinents à l'aide de l'API FHIR. L&'équipe de Clinovera a proposé une approche progressive dans laquelle les applications collecteront des données pertinentes, qui seront ensuite utilisées comme ensembles de données de formation pour les algorithmes d'apprentissage automatique afin de rendre les conseils de planification plus ciblés et plus intelligents.

Résultats

Le client est en train de concevoir et de mettre en œuvre la solution basée sur les conseils de Clinovera.

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