Contactez nos experts
Les progrès des procédures de diagnostic , une plus grande sensibilisation et le vieillissement de la population ont tous alimenté la demande de services de soins contre le cancer. L’augmentation du nombre de personnes recherchant un diagnostic, un traitement et un suivi fait peser une charge considérable sur les travailleurs et les établissements de santé.
Alors que les progrès de la technologie médicale promettent de meilleurs traitements, l’aspect administratif – en particulier la planification – est souvent à la traîne. Une planification inefficace prolonge directement les temps d'attente des patients, retardant le diagnostic et le traitement, augmentant le stress des patients et ayant potentiellement un impact sur l'efficacité de leurs traitements.
Il existe cependant des solutions pour combler cette lacune administrative, en garantissant aux patients des soins rationalisés contre le cancer.
Contrairement à d’autres pathologies pour lesquelles une seule visite pourrait suffire, le parcours d’un patient atteint de cancer implique plusieurs visites, des traitements variés, des suivis rigoureux et une surveillance souvent constante.
Voici comment nous pouvons comprendre la gravité des problèmes de planification :
1. Nature multiforme des soins contre le cancer : Il n’existe pas d’approche unique du cancer et cela présente donc des défis logistiques distinctifs pour les patients, les médecins et les administrateurs qui planifient les soins.
Chaque patient présente des besoins uniques, allant du type et du stade du cancer à l'état de santé général et aux antécédents médicaux de l'individu. Des tests diagnostiques initiaux, comme les biopsies et l’imagerie, aux nombreuses modalités de traitement – chimiothérapie, radiothérapie, chirurgie et immunothérapie, pour n’en nommer que quelques-unes – et enfin aux suivis périodiques, le chemin peut être vaste et diversifié. Chaque étape de ce parcours nécessite une planification précise pour éviter les chevauchements , la sous-utilisation des ressources ou la surcharge du personnel médical .
2. Pénurie de personnel : ce n'est un secret pour personne que de nombreux établissements de santé, en particulier dans les régions à fort afflux de patients, sont aux prises avec une pénurie de personnel . Ce déficit ne se limite pas aux seuls médecins mais s'étend aux infirmiers , aux techniciens et au personnel administratif.
Lorsque les ressources humaines sont limitées, la planification des patients devient encore plus précaire. Les patients peuvent se retrouver à attendre plus longtemps pour leur rendez-vous ou, pire encore, à devoir reporter leur rendez-vous en raison d'une indisponibilité imprévue du personnel. Bien qu'il s'agisse d'un problème mondial, un sondage réalisé en 2023 auprès des 60 directeurs des centres de cancérologie du Royaume-Uni a révélé qu'un nombre étonnant de 95 % pensaient que ces pénuries de personnel entraînaient des délais d'attente plus longs pour les rendez-vous ainsi que des retards dans le traitement du cancer ; 97% des centres avaient en effet dû retarder la prise en charge.
3. Retards en laboratoire et en imagerie : avec la demande croissante de tests de diagnostic et le nombre limité de laboratoires et de centres d'imagerie opérationnels, il existe souvent un retard. Ces retards se répercutent , retardant le diagnostic, repoussant les dates de début du traitement et allongeant le délai de soins aux patients.
4. Lacunes de communication : Un traitement efficace repose sur une communication transparente au sein d'une équipe multidisciplinaire composée d'oncologues, de radiologues, de chirurgiens et d'infirmières. Les systèmes traditionnels, souvent cloisonnés et dépourvus de mises à jour en temps réel, peuvent entraver cette libre circulation des données cruciales sur les patients. Une mauvaise communication ou un retard de communication peut entraîner des tests redondants, des séances de traitement manquées ou des décisions cliniques mal informées.
5. Coûts croissants : À chaque retard, depuis l'attente d'un résultat de diagnostic jusqu'à l'obtention d'un rendez-vous avec un spécialiste, les coûts indirects augmentent. Les séjours hospitaliers prolongés, les visites répétées dues à des horaires non synchronisés et le fardeau émotionnel tangible imposé aux patients aboutissent à un coût global des soins de santé élevé. Bien que les dépenses directes soient décourageantes, ces coûts indirects sont souvent négligés et exacerbent la pression financière sur le patient et sur le système de santé.
Alors que les progrès cliniques dans le domaine des soins contre le cancer ont fait des pas de géant, la machinerie administrative, en particulier la planification, a du mal à suivre le rythme.
Les temps d’attente prolongés dans les soins contre le cancer vont au-delà du simple inconvénient. En fait, ils ont des implications substantielles pour les patients, les professionnels de santé et les institutions elles-mêmes, telles que :
1. Coût physique et émotionnel pour les patients : Chaque instant compte dans la lutte contre le cancer. Les temps d'attente prolongés peuvent exacerber l'inconfort physique des patients et accroître leur sentiment de vulnérabilité. De plus, l'anxiété liée à l'attente des résultats d'examens, de traitements ou de consultations amplifie le stress émotionnel .
2. Progression potentielle de la maladie : des retards peuvent potentiellement permettre à la maladie de progresser, transformant parfois un stade traitable du cancer en un stade beaucoup plus difficile à gérer. En fait, un article de 2020 dans le British Medical Journal ont découvert que, dans certains cas, les personnes dont le traitement contre le cancer est retardé même d'un mois ont un risque de décès de 6 à 13 % plus élevé. Ce risque continue d’augmenter à chaque retard ultérieur.
3. Pertes de revenus dues aux annulations : Lorsque les patients sont confrontés à des temps d'attente prolongés, la probabilité d'annulations augmente. Cela perturbe non seulement les opérations quotidiennes de la clinique, mais se traduit également par d'importantes pertes de revenus. En outre, lorsque la planification est aléatoire, les établissements de santé peuvent soit sous-utiliser, soit surexploiter leurs ressources, ce qui entraîne de nouvelles inefficacités financières .
4. Burnout parmi les professionnels de la santé : Les professionnels de la santé, travaillant déjà dans des environnements à haute pression, constatent que leur niveau de stress est élevé en raison du chaos dans la planification des horaires des patients. La gestion continue des inefficacités opérationnelles, la reprogrammation et l'apaisement des patients légitimement anxieux peuvent conduire à de la frustration et à un éventuel épuisement professionnel. Une équipe médicale démotivée et stressée est moins efficace, ce qui peut influencer indirectement les résultats pour les patients .
Il est évident que, même si les aspects cliniques des soins contre le cancer progressent, les inefficacités administratives entravent la prestation optimale des soins. Cela soulève la question : n’existe-t-il pas un moyen plus efficace de gérer cela?
Chaque processus rationalisé, chaque temps d'attente réduit et chaque allocation efficace des ressources contribuent à façonner l'expérience du patient et peuvent faire une différence tangible dans les résultats de son traitement.
Adopter une technologie de pointe ne consiste pas simplement à adopter l’innovation pour le plaisir de l’innovation. Il s'agit de reconnaître les lacunes existantes dans la prestation des soins de santé et de chercher activement à les combler.
Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir la différence Clinovera en matière d'amélioration de la planification des soins contre le cancer.